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微案例|如虎添翼,看碩世生物如何構(gòu)建移動輕應(yīng)用管理體系?
江蘇碩世生物科技有限公司創(chuàng)立于2010年,坐落在中國唯一的國家級醫(yī)藥高新科技園區(qū)--江蘇泰州中國醫(yī)藥城。公司建有核酸及蛋白質(zhì)兩個GMP生產(chǎn)車間,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的生物高新技術(shù)企業(yè),2013年獲國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、ISO13485質(zhì)量體系認(rèn)證。(南通金蝶軟件)
公司擁有多重?zé)晒舛縋CR、生物芯片、酶化學(xué)等現(xiàn)代生物學(xué)技術(shù)平臺,從事傳染性疾病、遺傳性疾病、食品安全及腫瘤等領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售。已成功開發(fā)出傳染病病原體檢測、女性生殖道微生態(tài)檢測、腫瘤篩查等二百多個產(chǎn)品,多個產(chǎn)品已經(jīng)獲得藥監(jiān)局頒發(fā)的Ⅲ類或Ⅱ類產(chǎn)品注冊證。公司已經(jīng)成為疾病預(yù)防控制領(lǐng)域核酸類檢測產(chǎn)品重要的供應(yīng)商,臨床婦科檢驗領(lǐng)域女性下生殖道微生態(tài)檢測產(chǎn)品的重要供貨商。(南通金蝶軟件)
公司擁有一名國家“千人計劃”特聘專家,四名江蘇省“雙創(chuàng)”人才,被國家人力資源和社會保障部評選為2013年度“具成長潛力的留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)企業(yè)”,2014年榮獲江蘇省“雙創(chuàng)團隊”
公司已于2015年初成功上線K/3 WISE的財務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、成本等模塊,對提高會計核算效率和財務(wù)分析數(shù)據(jù)支持起到了非常好的效果。隨著公司經(jīng)營規(guī)模的擴大及內(nèi)部控制規(guī)范的要求,隨之出現(xiàn)了一些新的問題。例如產(chǎn)品銷售發(fā)貨效率低、出錯率高的問題;占公司員工近二分之一的銷售及技術(shù)支持人員常年在外地,造成費用報銷耗時長、易出錯,進(jìn)而導(dǎo)致內(nèi)部控制體系制度流程制訂出來后難以執(zhí)行。(南通金蝶軟件)
由于大量駐外人員導(dǎo)致公司信息溝通不暢、效率低下;企業(yè)的銷售訂單處理工作量大、訂單處理效率低、出錯率高的現(xiàn)象嚴(yán)重;銷售訂單都是由業(yè)務(wù)員個人通過郵件發(fā)送,一些銷售人員填寫的物料名稱不規(guī)范、訂單信息不統(tǒng)一使得商務(wù)部銷售助理經(jīng)常理解錯誤,造成訂單發(fā)貨出錯,退貨問題較多;訂單信息不完整,經(jīng)常需要再與銷售經(jīng)理聯(lián)系索要相關(guān)數(shù)據(jù)。
銷售、市場、技術(shù)人員常年在外,相應(yīng)的管理難度提高,同時對客戶信息等資源管控提出更高要求,針對公司遇到的問題,公司與泰州金源逐步實現(xiàn)業(yè)務(wù)移動化,包括OA、CRM、經(jīng)銷商門戶、移動下單、網(wǎng)上報銷、二維碼系統(tǒng),以及各功能模塊的移動端應(yīng)用,通過幾個功能模塊的實施,對存在的幾個問題有明顯提升。
隨時隨地處理流程
內(nèi)部控制流程方面,通過OA系統(tǒng),規(guī)范并固化了各關(guān)鍵內(nèi)部控制環(huán)節(jié)的流程,并提高的流程執(zhí)行及審批效率;同時通過南通金蝶軟件K/3 WISE移動工作平臺的移動審批,實現(xiàn)了隨時隨地的流程處理,避免了外勤、會議、出差影響流程處理,耽誤了工作推進(jìn)。對于流程提交者,可以通過南通金蝶軟件K/3 WISE移動工作平臺查閱流程的全動向,包括查看當(dāng)前流程審批者,同時可以對流程進(jìn)行催辦。
一站式“購物”體驗
經(jīng)銷商門戶結(jié)合移動下單功能,大大提高了銷售訂單的處理速度和準(zhǔn)確率,同時通過兩個平臺,銷售數(shù)據(jù)實時與客戶及業(yè)務(wù)員進(jìn)行共享,節(jié)省了定期對賬及報表統(tǒng)計時間;通過移動下單和經(jīng)銷商門戶,規(guī)范了公司產(chǎn)品信息、統(tǒng)一銷售訂單內(nèi)容信息,商務(wù)部助理新員工簡單培訓(xùn)就能直接上崗,大大提高了工作效率,發(fā)貨出錯率也大大降低。南通金蝶K/3 WISE移動下單提供了一站式的下單體驗,模擬購物商城的選購界面,針對某一產(chǎn)品提供了圖片、型號、規(guī)格、數(shù)量等方面信息,銷售人員可以更加便捷、輕松的實現(xiàn)銷售下單。
利用碎片化時間輕松報銷
網(wǎng)上報銷模塊的實施,大大加快了員工費用報銷時間,同時也使得各相關(guān)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)從煩瑣的簽字事務(wù)中解放出來,通過手機或電腦,利用碎片時間輕松審核、審批,也使得財務(wù)人員可以隨時處理報銷單據(jù),而不再如以前集中處理帶來的各種工作被動。
通過運行南通金蝶軟件OA、經(jīng)銷商門戶、網(wǎng)上報銷、二維碼、移動下單,以及其他的移動應(yīng)用,很快達(dá)到了預(yù)期的規(guī)劃效果,將員工從繁瑣重復(fù)的工作中解放出來,提升了企業(yè)管理效率;隨便企業(yè)不斷發(fā)展,南通金蝶ERP也在實際運行過程中不斷完善和深入應(yīng)用。