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 一  標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)     
在軟件使用過程中因為系統(tǒng)應(yīng)用環(huán)境、軟件應(yīng)用水平、操作失誤等可能出現(xiàn)的軟件應(yīng)用問題，通過靈活的網(wǎng)絡(luò)、熱線、遠(yuǎn)程服務(wù)方式，為企業(yè)提供快速的、安全貼心的解決方案。確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行，真正為您的企業(yè)帶來有效的管理幫助。
 
 二  高級支持服務(wù)     
金蝶全面的服務(wù)保障體系、內(nèi)部嚴(yán)格認(rèn)證的專業(yè)技術(shù)服務(wù)顧問，為您提供業(yè)內(nèi)專業(yè)可靠的服務(wù)；與標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)配合，全方位滿足您的服務(wù)需求；覆蓋全國的服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)，隨時為您提供所需的高級支持服務(wù)。
 
三  升級服務(wù)     
同一產(chǎn)品升級到更高版本或新版本（包含大、小版本升級和軟件更新）， 提供全面軟件升級的數(shù)據(jù)遷移，安全、可靠、確保企業(yè)新舊版本ERP系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡。
 
四  遷移服務(wù)     
幫助您將現(xiàn)有產(chǎn)品切換到目標(biāo)產(chǎn)品，幫助企業(yè)逾越管理鴻溝的有效利器，幫助企業(yè)平穩(wěn)過渡遷移至更先進(jìn)版本的軟件系統(tǒng)，幫助企業(yè)利用信息化產(chǎn)品不斷完善管理、提升工作效率。
 
五  專項服務(wù)     
根據(jù)客戶的深層次需求，為客戶提供更多附加價值的金蝶軟件深度應(yīng)用服務(wù)，以及與軟件相關(guān)的衍生服務(wù)，讓客戶真正深刻感受到企業(yè)管理軟件的管理價值。
 
六  專屬服務(wù)     
針對應(yīng)用金蝶ERP產(chǎn)品應(yīng)用規(guī)模較大、程度較深、用戶數(shù)多、數(shù)據(jù)較復(fù)雜高端用戶，金蝶專屬服務(wù)為您提供一系列的貼身服務(wù)，對您的服務(wù)需求提供一對一的服務(wù)支持，并提供多種專屬服務(wù)通道，確保您的服務(wù)請求在第一時間內(nèi)得到解決，帶給您非同一般的尊貴服務(wù)享受。