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項(xiàng)目準(zhǔn)備階段

項(xiàng)目準(zhǔn)備主要是針對(duì)項(xiàng)目人員，項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目有關(guān)初始約定的一系列相關(guān)活動(dòng)。項(xiàng)目準(zhǔn)備的主要任務(wù)是根據(jù)項(xiàng)目解決方 案和企業(yè)情況，解決項(xiàng)目做到什么，做什么，如何做，誰(shuí)來(lái)做的問(wèn)題。

項(xiàng)目準(zhǔn)備階段主要工作任務(wù)：

• 項(xiàng)目準(zhǔn)備：為項(xiàng)目實(shí)施作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工 作，包括前期項(xiàng)目分析、公司業(yè)務(wù)研究等，同時(shí)重要的是項(xiàng)目一開(kāi)始啟動(dòng)，即以書(shū)面形式通知客戶(hù)作自己的項(xiàng)目準(zhǔn)備工作，使客戶(hù)在開(kāi)始就參與進(jìn)來(lái)；

• 項(xiàng)目實(shí)施調(diào)研:研究售前方案與合同，編寫(xiě)實(shí)施調(diào)研報(bào)告，設(shè)定總體實(shí)施目標(biāo)和過(guò)程；

• 建立客戶(hù)方項(xiàng)目組織（通常包括項(xiàng)目 實(shí)施指導(dǎo)委員會(huì)，項(xiàng)目實(shí)施小組，業(yè)務(wù)職能實(shí)施小組等）；

• 顧問(wèn)方和客戶(hù)方共同開(kāi)發(fā)項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃大綱和項(xiàng)目公約；

• 召 開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)。

藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段

藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段是指導(dǎo)客戶(hù)在初步掌握系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)處理的基礎(chǔ)上，參 照標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)規(guī)程庫(kù)，將企業(yè)自身的業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)化為能夠在新系統(tǒng)中處理的業(yè)務(wù)流程，形成企業(yè)應(yīng)用的新系統(tǒng)業(yè)務(wù)藍(lán)圖。

藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段是ERP實(shí)施過(guò)程中關(guān)鍵的 環(huán)節(jié)，藍(lán)圖定義的過(guò)程就是企業(yè)將自身業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)化為新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的過(guò)程。在這個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程中，勢(shì)必會(huì)遇到很大的阻力，甚至?xí)诖穗A段出現(xiàn)相當(dāng)大的沖突。因 此，顧問(wèn)必須給予這個(gè)階段相當(dāng)?shù)闹匾?，采用適當(dāng)?shù)牟呗?，保證項(xiàng)目的總體目標(biāo)。

藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段主要工作任務(wù)：

• 對(duì)客戶(hù)進(jìn)行ERP理論及標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn)；

• 指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)典規(guī)程學(xué)習(xí)、研究；

• 指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程整理；

• 根據(jù)業(yè)務(wù)流程整理的結(jié)果，分別對(duì)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)流程對(duì)應(yīng)的結(jié)果進(jìn)行記錄；

• 根據(jù)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程對(duì)應(yīng)的結(jié)果，制定企業(yè)新系統(tǒng)業(yè)務(wù)藍(lán)圖草案。

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段

藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)階段是 將第二階段所定義的企業(yè)業(yè)務(wù)藍(lán)圖，通過(guò)建立企業(yè)業(yè)務(wù)處理特征的業(yè)務(wù)仿真系統(tǒng)環(huán)境，模擬實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖即業(yè)務(wù)匹配，從而確定企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)處理規(guī)范，并以此為基 礎(chǔ)，建立起新系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用框架、業(yè)務(wù)運(yùn)行業(yè)務(wù)規(guī)程、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案、系統(tǒng)上線(xiàn)方案、客戶(hù)化方案等一系列企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用的策略和方針，終確認(rèn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖。

業(yè)務(wù)藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)階段主要工作任務(wù)：

• 準(zhǔn)備業(yè)務(wù)仿真系統(tǒng)的靜態(tài)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；

• 仿真運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；

• 確定基于系統(tǒng)的業(yè)務(wù)藍(lán)圖；

• 制定客戶(hù)化方案；

• 制定系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案、系統(tǒng)上線(xiàn)方案。

本階段主要工作任務(wù)是以仿真方式運(yùn)行系統(tǒng)，確認(rèn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖。并在此基礎(chǔ)之上建立起新系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)程、上線(xiàn)準(zhǔn)備方案、單元 上線(xiàn)方案、終用戶(hù)培訓(xùn)方案、定義客戶(hù)化方案等，建立起企業(yè)整體應(yīng)用的系統(tǒng)框架。

驗(yàn)收交付階段

驗(yàn)收交付是對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施周期內(nèi)，已完成的實(shí)施成果進(jìn)行總結(jié)，并確 認(rèn)客戶(hù)方和顧問(wèn)方所做的項(xiàng)目實(shí)施工作，確認(rèn)已達(dá)到的項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)，通常稱(chēng)為項(xiàng)目的驗(yàn)收交付。通過(guò)驗(yàn)收交付階段后，代表項(xiàng)目終止。并可將系統(tǒng)移交到運(yùn)行維護(hù) 服務(wù)提供商。
驗(yàn)收交付階段主要工作任務(wù)：

• 整理項(xiàng)目實(shí)施文檔；

• 項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)；

• 召開(kāi)項(xiàng)目驗(yàn) 收會(huì)。